01. KUNDE / BESTELLER
Durch das Abschicken einer Bestellung erklärt sich der Kunde oder Besteller / die Bestellerin ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Es wird von einer Altersprüfung abgesehen.
02. BESTELLUNG
Alle Bestellungen sind verbindlich. Bei einem Lieferverzug wird der Kunde per E-Mail informiert. Ist ein entsprechender Artikel mit einer Lieferfrist vermerkt und tätigt der Kunde auf dem Produkt eine Bestellung wird dieser erst nach dem erfolgreichen Zahlungseingang des Kunden bei unserem Lieferanten oder Hersteller beschafft.
Gutscheine können ausschliesslich für Produkte im Onlineshop oder Fachgeschäft bei Messer Wyss Luzern bestellt und eingelöst werden. Der Kunde erhält nach dem Gutscheinkauf zusätzlich einen Code welcher optional zum Kauf im Onlineshop verwendet werden kann. Die Gültigkeitsdauer beträgt zwei Jahre. Die Gutscheine sind übertragbar. Ein gewerblicher Wiederverkauf ist jedoch untersagt.
03. LIEFERUNG
Lieferungen erfolgen nur an Endkunden. Mengenbeschränkungen behalten wir uns vor. Sollte einer der von Ihnen bestellten Artikel nicht am Lager sein, ist die Auslieferung der übrigen Produkte nicht betroffen. Fehlende Artikel werden dem Kunden schnellstmöglich nachgeliefert. Ein Lieferverzug führt nie zu einer Preisreduktion. Ist ein Artikel aufgrund einer Produktionseinstellung unseres Lieferanten im Rückstand oder nicht mehr lieferbar, werden Sie per E-Mail informiert. Wird eine falsche Adresse erfasst und muss der Artikel erneut zugestellt werden, trägt der Empfänger alle anfallenden Versandkosten. Das gleiche gilt bei einem Paketversand, welcher aufgrund des hohen Warenwertes per Einschreiben an den Endkunden versendet wird. Wird hier der mitgeteilte Abholtermin von der schweizerischen Post vom Kunden nicht wahrgenommen, die Warensendung also nicht am Schalter abgeholt und kommt es zu einer Rücksendung, hat der Käufer die erneuten Versandkosten zu tragen. Erfasst der Kunde bei der Bestellung eine falsche Lieferadresse und wird beim Briefversand ein Artikel als verloren, nicht erhalten oder gestohlen gemeldet, ist eine kostenlose Ersatzlieferung in jedem Fall ausgeschlossen.
Pakete welche unter dem Trackingcode von der Post mit dem Status zugestellt gekennzeichnet worden sind, gelten unsererseits als abgeschlossen. Kommt es in so einem Fall zu einer Entwendung durch Dritte, ist die Verlustmeldung des Paketes in jedem Fall mit der Post durch den Kunden abzuklären, damit diese einen Suchauftrag erstellt. Eine kostenlose Ersatzlieferung können wir in diesem Fall nicht ohne eine Entschädigung der Post zulassen.
Liegt der Preis einer Bestellmenge unter CHF 100.- betragen die Versandkosten innerhalb der Schweiz CHF 8.50. Darüber liegende Bestellungen liefern wir versandkostenfrei. Diese Versandkostenregelung gilt nicht für Bestellungen aus dem Ausland. Hier gelten die Auslandtarife der schweizerischen Post. Allfällige Einfuhrabgaben, Zollgebühren, Spesen sowie Rücksendekosten sind vollumfänglich vom Käufer zu tragen.
04. PREIS- UND SORTIMENTSÄNDERUNGEN
Preis-, Sortiments- sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend. Irrtümliche Angaben und Druckfehler bleiben vorbehalten.
05. RÜCKNAHMEGARANTIE
Gekaufte Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und nach Rücksprache mit uns, zurückgesendet werden. Hierzu ist der Poststempel massgebend. Die Rücksendung der Ware wird nur in unbeschädigter Original Verpackung sowie unbenutzt akzeptiert. Notieren Sie den Grund für die Rücksendung auf der Rückseite des Lieferscheins.
Adresse: Messer Wyss Luzern, Burgerstrasse 20, 6003 Luzern.
Eine Rückerstattung der Versandkosten wird nur bei einem Produktionsmangel sowie Beschädigungen auf dem Transportweg zurückerstattet. In allen anderen Fällen sind die Versandkosten vom Käufer zu tragen.
06. WAFFENGESETZ
Unsere Produkte sind nach dem schweizerischen Waffengesetz frei verkäuflich. Ausländische Kunden werden gebeten bei einer Bestellung das örtliche Waffengesetz zu beachten. Der Kunde ist für die Einfuhr der Ware in das gewünschte Land selbst verantwortlich.
07. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Die Rechtsverhältnisse unterstehen dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Luzern.
Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 02.01.2024
Version 1.7.8.9